那么5A级景区究竟是怎么一回事？

通俗一点说，5A是目前国内景区中的佼佼者。据了解，目前全国共有5A 级景区不到260个！可以说它代表着国家旅游形象的最高级别。

不不：青州古城在线

那么5A 级景区的标准是什么呢？

据业内人士介绍，5A 级景区的标准，是一套繁琐的、近乎苛刻的指标评价体系，其中景观质量分值1000分，服务质量100分，游客满意度100分。整个标准涵盖了你能够想象得到的吃住行游购娱的方方面面，边边角角。

青州古城翻印的5A景区评分标准

举几个例子。

卫生保洁的情况。要求整个景区里的垃圾要随清随运，垃圾箱外观要整洁美观，和周边环境要协调。

停车场。5A 级景区的停车场要求必须是生态停车场，要有明显的停车标志线，要有明显的停车指示牌，管理要规范，人性化。

游客中心。

青州古城游客中心内景1

是一个5A 级景区最为重要的窗口单位。

青州古城游客中心

从游客中心工作人员的服务态度，各种制度，各种公示，投诉咨询，残疾人服务设施、卫生室、常备药品、母婴室、购票咨询等等等等。

游客中心的标配（摄于青州古城）

总的要求是让客人到了游客服务中心之后，要有一种到家的感觉。

厕所是5A 级景区最重要的一种设施。

旅游厕所

数量要足，要有景区的文化的展示，不能有异味儿，要随时保持清洁、第三卫生间的配备、抽纸、洗手液等等，规定得很细。近年来高速路的服务区的厕所改进很大，有些已经超过了5A 级景区的厕所，不能不说是厕所革命带来的一个很好的变化。

景区里的导览指示。

三坊七巷景点导览

景区导览图

是一个重要的指标。要合理的设置游览图导览标识，导览标识要标志清楚，还要至少三种语言。

很贴心有没有？

要把主要景点、厕所线路等标示清楚。

注意：厕所距离都有标注

一般的说在创建5A景区的时候，

再来一张（摄于青州古城）

都有一种设计规范，虽然近乎苛刻，但是确实给游客带来很多方便。

标准的旅游色

七里山塘 也是标准旅游色

游览秩序。这是很重要的指标，

景区售货亭（青州古城）

比如明码标价，不能强买强卖、不能有流动摊点等等等等，不能欺诈消费等等。近几年被处理的景区很大程度上在这一方面跌了跟头。

当然标准还有很多，不再一一列举。

对于封闭的景区来说在管理上还好一点。

福建 三坊七巷

但是，对于开放式的景区比如福建的三坊七巷、山东的青州古城、山西的平遥古城等，他们都没有景区大门票，进入景区的游客量要多一些，

山西平遥古城

有的还有大量的原住民比如青州古城等，

？

在管理上存在很大难度。但是，这些都不能成为管理上降低标准的借口。事实上，这些景区一直在探索适合开放式景区管理的办法。

这块牌子真的含金量很高！

总而言之，既然是国家最高级别的景区，就是要有一套完整的严格的标准来规范。只有这样，才能名副其实，才能真正形成景区质量的国家形象！